为全面提高立案审判管理水平，更好地为合法权益受到损害的当事人提供诉讼救济渠道，特做出如下承诺：

一、依法审查、立案。严格按照法律规定的范围和程序受理公民、法人和其他组织的诉求；对于符合司法救助条件的弱势群体，依法积极给予诉讼费缓减免；切实保障当事人诉权的实现。

二、增加工作公开、透明度。坚持、完善诉讼引导、风险提示等法官立案释明制度，为群众诉讼提供便利服务；在立案大厅张贴各项办事制度、印发诉讼须知等宣传品、公开立案标准，公开收费标准，公开连时间、公开当事人监督渠道，主动接受群众监督；以法服人，以理服人。

三、提高工作交通。构建“立案绿色通道”，凡符合受理条件的，当日完成立案审查、诉讼费收取。快受理、快送达、快排期，对涉诉信访工作环节实行动态跟踪管理，保证一般来访一律当场答复；暂时解决不了的，由相关责任部门在限定时间内予以答复，切实为来访群众排忧解难。

四、改进工作作风。加强立案、信访两个“文明窗口”建设，进一步增强大局意识、法律意识、为民意识、文明接待、热情服务，展现人民法院公正、高效、文明的立案工作形象。

五、坚持廉洁自律。严格遵守党的纪律、审判纪律、清廉从事，坚决抵制有损法律权威和群众利益的不公、不廉行为，努力实现群众满意立案、信访工作。

六、本制度自下发之日起执行。